歡迎來到 WayMe 支援
感謝您與 WayMe 一起探索戶外世界。我們會盡可能幫助您的冒險安全無虞。
以下是常見問題的解答，以及如何回報錯誤或建議新功能的資訊。如果您沒有找到所需的資訊，請隨時透過service@wayme.io 直接聯絡我們。
我們努力讓 WayMe 運作順暢，但如果您遇到問題，我們很樂意聽到您的意見。請發送電子郵件至service@wayme.io，並提供以下詳細資訊：
- 問題簡述
- 重現問題的步驟
- 您的裝置型號和作業系統版本
- (選用）螢幕截圖或螢幕錄影
我們會盡快回覆-謝謝您協助我們改善 WayMe！
我們喜歡聽用戶的意見。如果您有讓 WayMe 更有用、更安全或更愉快的功能想法，請告訴我們！
請發送電子郵件至service@wayme.io與我們聯繫：
- 您的功能建議
- 如何改善您的遠足或跑步經驗
- 適用於任何特定使用個案
所有建議都會由我們的產品團隊審核，而我們許多最佳功能都是從您這樣的回饋開始的。
WayMe 使用 GPS 和虛擬地理圍籬偵測您是否偏離計劃路線。如果您離開安全區域，您會收到偏離路徑的警示，以便您能快速返回您的路徑。
是的！WayMe 支援離線地圖與導航。在遠足前規劃並下載您的路線，即使在沒有訊號的情況下也能隨時掌握資訊。
LiveTracking 可讓您與朋友或家人分享私人連結，讓他們即時追蹤您的進度。只有您選擇的人可以存取此連結。
有了 ProgressCheck 和 OverTime Alerts，WayMe 會監控您的行動，並將其與計劃中的遠足進行比較。如果您落後於時間表且未回應提示，您的緊急連絡人會自動收到通知，並連結到您最後為人所知的位置。
是的！您可以：
- 從我們的預載路徑資料庫中選擇路徑
- 直接在應用程式中規劃自己的路線
- 上傳 GPX 檔案以取得自訂或特定比賽路徑
是的！完成遠足後，您可以直接在社交媒體或 WayMe 社群中分享您的路線和冒險精華。
WayMe 使用 GPS 追蹤您的位置，可能會稍微增加電池使用量。不過，我們已針對效率優化應用程式。例如，在 iPhone 16 Pro 上，WayMe 通常可運行 7 小時以上才需要充電。實際效能可能因您的裝置、網路狀況和其他使用中的應用程式而異。
是的！如果您喜歡在沒有安全警示的情況下徒步旅行，請選擇 "Just Hike 「模式，然後點選 」Start"。WayMe 會記錄您的行進路線，而不會觸發安全功能。您仍可存取離線地圖，如果需要，也可使用 LiveTracking。
