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感謝您與 WayMe 一起探索戶外世界。我們在此為您效勞。

以下是常見問題的解答，以及如何回報錯誤或建議新功能。如果您找不到所需的資訊，歡迎您直接聯絡我們service@wayme.io。

發現錯誤？

我們努力確保 WayMe 運作順暢，但如果您遇到錯誤或問題，我們希望聽到您的意見。請發送電子郵件至service@wayme.io，並提供以下詳細資訊：

  • 問題的簡短說明

  • 重現問題的步驟

  • 您的裝置型號和作業系統版本

  • (選用）螢幕截圖或螢幕錄影

我們會盡快回覆您，並感謝您協助我們改進！

💡 有功能構想嗎？

我們喜歡聽用戶的意見。如果您有使 WayMe 更有用、更安全或更有趣的功能想法，請告訴我們！
請發送電子郵件至service@wayme.io：

  • 您的功能構想或建議

  • 簡短說明如何幫助

  • 與其相關的任何特定用例或經驗

每項建議都會由我們的產品團隊審核，而我們許多最佳的功能就是從您這樣的回饋開始的。

 常見問題

  • WayMe 使用 GPS 和虛擬地理圍籬偵測您是否偏離計劃路線。如果您離開安全區域，應用程式就會發出偏離路線的警示，讓您可以快速找到回去的路。

  • 是的！WayMe 支援離線地圖和導航。在遠足前規劃您的路線，即使在沒有訊號的地方也能使用。

  • LiveTracking 允許您與朋友或家人分享連結，讓他們可以用來追蹤您的進度。未與您分享連結的人看不到此連結。

  • 透過 ProgressCheck 和 OverTime，WayMe 可以監控您在安全點上的進度，以及與計劃相比的徒步時間。如果您落後於時間表且未回應提示，您的緊急聯絡人會自動收到通知，包括您所在位置的連結。

  • 是的！您可以：

    • 從我們的預載路徑資料庫中選擇路徑

    • 在應用程式中規劃自己的路線

    • 上傳自訂或比賽路線的 GPX 檔案

  • 是的！完成遠足後，您可以直接在社交平台或 WayMe 社群中分享您的路線和冒險精華。

  • WayMe 使用手機的 GPS 來追蹤您的位置，這會稍微增加遠足時的電池使用量。不過，此應用程式已針對效率進行最佳化。例如，在 iPhone 16 Pro 上，您通常可以使用 WayMe 7 個多小時才需要充電。實際電池使用時間可能因您的裝置、網路狀況和其他在背景執行的應用程式而異。

  • 是的！如果您想在沒有主動安全警示的情況下徒步旅行，只需選擇我們的 "Just Hike 「模式，然後點擊 」Start"。WayMe將記錄您的路線，而不會觸發安全警示。您仍可使用詳細的離線地圖，並可使用 LiveTracking 與親朋好友分享您的即時位置。